Дата последнего обновления: 17 апреля 2025 г.
Настоящий документ описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие меры принимаем для их защиты. Мы создаём цифровые сервисы для рынка недвижимости, работаем с девелоперами, агентствами и управляющими компаниями, и в основе этого взаимодействия лежит доверие. Прозрачность — неотъемлемая часть нашего подхода.
1. Какие данные мы собираем
В процессе взаимодействия с сайтом и нашими продуктами мы можем получать информацию трёх типов:
- Данные, которые вы предоставляете сами. Когда вы заполняете форму обратной связи, запрашиваете консультацию или пишете нам на почту, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и любые другие сведения, которые вы решите сообщить в тексте обращения.
- Технические данные, собираемые автоматически. При посещении сайта наши серверы фиксируют стандартную информацию: IP-адрес, тип браузера, время визита, страницы переходов. Эти данные обезличены и не позволяют идентифицировать вас напрямую.
- Аналитические данные. Мы используем инструменты веб-аналитики для понимания того, как посетители взаимодействуют с сайтом: какие разделы читают, на чём задерживаются. Это помогает нам улучшать структуру и содержание проекта.
2. Цели обработки данных
Мы используем полученную информацию исключительно в рамках собственной деятельности, связанной с разработкой и внедрением цифровых сервисов для рынка недвижимости:
- для ответа на ваши запросы и предоставления консультаций;
- для оценки востребованности тех или иных услуг и направлений;
- для анализа поведения пользователей на сайте и улучшения его работы;
- для обеспечения технической стабильности и безопасности нашего ресурса.
Мы не используем ваши данные для спам-рассылок. Если мы захотим отправить вам информационное письмо, то сделаем это только при наличии вашего явного согласия.
3. Хранение и защита
Безопасность данных для нас — не формальность, а часть профессиональной культуры, сформированной годами работы с корпоративными клиентами. Мы применяем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Доступ к персональным данным есть только у ограниченного круга лиц, непосредственно вовлечённых в обработку обращений.
Мы храним информацию не дольше, чем это требуется для достижения целей, перечисленных выше, или в течение срока, установленного законодательством.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не передаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Возможна передача информации в двух случаях:
- партнёрам-разработчикам, если это необходимо для выполнения вашего конкретного запроса (например, для подготовки коммерческого предложения по сложному проекту) — и только в минимально необходимом объеме;
- по законному требованию государственных органов в рамках действующего законодательства.
5. Использование файлов cookie
Мы используем cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта и сбора обезличенной аналитики. Вы можете изменить настройки браузера, чтобы отказаться от использования cookie, однако это может повлиять на доступность некоторых функций сайта.
6. Ссылки на сторонние ресурсы
На сайте могут встречаться ссылки на внешние ресурсы, будь то кейсы, партнёрские проекты или отраслевые материалы. Мы не контролируем политику конфиденциальности этих сайтов и рекомендуем ознакомиться с ней отдельно.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять этот документ по мере развития нашего проекта. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Существенные изменения мы будем анонсировать отдельно, если того потребует ситуация.
8. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем данные, или вы хотите реализовать свои права, связанные с обработкой персональной информации, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
По тому же адресу можно направить запрос на удаление ваших данных из наших систем. Мы реагируем на такие обращения в разумные сроки.
С уважением,
Алексей Руденко и команда Shopshylahmay