Разбираем, как девелоперы, агентства и управляющие компании запускают сервисы для покупки, аренды и управления объектами. Пишем с позиции команды, которая сама проектирует, разрабатывает и внедряет такие продукты.
Шесть областей, в которых технологии меняют работу с недвижимостью: от первого просмотра квартиры до ежедневной жизни дома.
Приложения управляющих компаний: заявки, пропуска, объявления дома и история обращений в одном окне.
Как девелоперу собрать данные о спросе, шахматке и воронке в понятные панели, а не в десяток таблиц.
Связка CRM, учётных систем и сайта застройщика. Что проверить до старта, чтобы продукт не жил отдельно от процессов.
Подбор планировок, бронирование, личный кабинет дольщика и уведомления о ходе строительства.
Цифровые инструменты для арендного бизнеса: учёт объектов, график показов, договоры и передача ключей.
Документооборот между покупателем, агентством и застройщиком: что уже можно перевести в цифру и как это организовать.
Мобильное приложение управляющей компании давно перестало быть «дополнительным удобством». Для жителя это понятный канал связи с УК, для компании — способ сократить поток звонков, ускорить обработку обращений и сделать работу прозрачнее. Если сервис спроектирован правильно, он закрывает три ключевые задачи: прием заявок, онлайн-оплату и регулярную коммуникацию с жильцами.
Зачем управляющей компании свое приложение
На практике […]
Мобильное приложение для жилого комплекса давно перестало быть имиджевой «фишкой» — сегодня это полноценный рабочий канал, который связывает жителей, управляющую компанию и девелопера. Если подойти к проектированию системно, оно не просто оцифровывает бытовые процессы, а меняет саму модель взаимодействия: снижает пиковую нагрузку на диспетчерскую, ускоряет решение типовых вопросов и формирует у жильцов ощущение, что дом «слышит» […]
Когда девелопер запускает третью очередь, а служба клиентского сервиса тонет в однотипных звонках про ключи, показания и «когда починят лифт», цифровой контур перестаёт быть абстрактной концепцией и становится единственным способом сохранить управляемость. За последние пять лет мы прошли путь от первых пилотных приложений для отдельных ЖК до полноценных экосистем, где житель, управляющая компания и застройщик […]
Планируете цифровой сервис для объекта или компании? Начните с разборов реальных задач внедрения.
Собрали практику проектирования, разработки и запуска PropTech-продуктов — с ограничениями, сроками и типичными ошибками.
